從手機到餐桌的美味─UberEATS

2016年，大陸外賣APP「餓了麼」強勢崛起，在外賣市場掀起另一波戰火，現在台灣出現了一款外賣APP「UberEATS」，看準了台灣人愛吃美食卻又不想出門商機，準備在台灣掀起一股「便食」風潮。

 UberEATS是什麼？

UberEATS是Uber推出的一項餐飲外送服務，為Uber第一個的延伸產品，利用網絡在幾十分鐘內提供餐飲外送服務。UberEATS與世界各地城市的當地餐廳合作，並讓使用者可以使用手機應用程式在線上訂餐。在2016年11月中，UberEATS正式在台灣上路，目前服務地區為台北市，與上百家知名餐廳合作，集結當地美食。

UberEATS三大特點：

1. 百大心水餐廳供您挑選

2. 包您滿意的速度：從訂餐到送餐平均只須短短 35 分鐘。

3. 深得您心的服務：送出訂單前，會看到包含美食價格及配送費用的總金額，無需支付小費，並在網站上直接追蹤配送過程。

↑UberEATS專用的保溫袋及紙袋

號召機車族、單車族成為「美食外送員」

UberEATS積極招攬機車及單車族加入Uber外送行列，平均時薪高達400元，工作時間彈性，入行不需任何經驗，讓許多人想成為外送員賺取外快。Uber也提出獎勵方案，1.車資保障獎勵—每小時獎勵金額高達180元，保障基本車資！2.趟次獎勵—每趟獎勵金額高達180元，趟次越多，獎勵越高！雖然Uber提供良好的獎勵方案，但當外送員因外送違規遭開罰單時，Uber僅協助處理罰單，外送員的個人車輛若因違規遭吊扣牌照則是自負後果，想要賺外快的民眾需特別注意。

UberEATS造成話題，在台卻不合法

UberEATS雖然像麥當勞或必勝客等餐飲業者一樣提供外送服務，但是在台灣卻無法合法上路，原因為何？麥當勞及必勝客這些餐飲業者提供的外送服務僅限自家商品，賺取金錢的來源是來自於本身的產品，但是Uber的服務就只是「貨運行為」，他們靠的就是利用載人或是物從A地到B地賺取報酬，而這樣就必須要登記為汽車貨運業才能夠合法。

Uber近年來提供方便快速的線上叫車服務之外，也跨足了外送業、快遞業，甚至是房地產業，多角化的經營策略讓Uber平台有了更多的事業版圖，原本只是單純提供叫車服務的Uber，透過顧客在叫車時提供的資訊量，完成了一個龐大的資料庫，能夠支撐Uber跨足各種產業的背後力量即是掌握了這龐大的資料庫。小編認為Uber的出現是代表大數據時代的來臨，平台透過龐大的資訊量及縝密的數據分析來運作，已完全顛覆舊有的商業模式，雖然UberEATS是否能合法上路還是未知數，但仍樂見UberEATS帶來的便利及未來的發展，我們應該與時俱進看待數據分析的時代來臨，因為我們的生活與數據分析環環相扣。

資料來源：

https://goo.gl/v7Vp0d (UberEATS官網)

https://goo.gl/fHHE4x (Uber官網)

https://goo.gl/nvEqFb (Carstuff人車事)